InFact Group ist ein Partner von Oracle Siebel CRM und CRM On Demand und damit verbundenen Komponenten (Oracle BI EE, Actuate Reports, Middleware Services), der sich auf Consulting und Optimierung der Wertschöpfung spezialisiert hat. InFact Group wurde Ende der neunziger Jahre gegründet und zählt heute weltweit 100 Mitarbeiter. Unsere erfahrenen Consultants leiten internationale CRM und Business Intelligence Projekte.
Wir optimieren ihre Prozesse und steigern ihre Wertschöpfung mit der Software des Marktführers.
Unsere Kundengruppe umschließt sowohl Groß- als auch Mittelstandsunternehmen in den unterschiedlichsten Branchen, z.B. im Finanzsektor, Unterhaltungs- und Konsumgüter.
Wir helfen unseren Kunden bei der Konfiguration und den Kernpunkten:
- CRM als Front- und Backoffice Solution, Automatisierung von Verkaufsprozessen
- Integration mit bestehenden Systemen (ERP, CR, HR)
- Business Intelligence (Reporting und Analytics als Indikatoren für Entscheidungsprozesse)
- Change Management (Nutzerergonomie, Mitarbeiterschulung, Support, Weiterentwicklung)
InFact Group ist ein von Oracle zertifizierter Partner, spezialisiert auf CRM (hosted und on premise) und Business Intelligence für Unternehmen jeder Größenordnung. Wir haben es zu unserer Aufgabe gemacht unseren Kunden kompetente Experten in Europa, Asien und Amerika zur Verfügung zu stellen um ihre Investitionen in IT-Lösungen zum Erfolg zu führen. Das gibt ihnen die Flexibilität zwischen verschiedenen kosteneffizienten Packages, Serviceangeboten und Softwarelösungen zu wählen.